الأعمال والإدارة · قمة
القمة الرابعة لتجربة المتعاملين الحكومية 2026
قمة ليوم واحد لقادة تجربة المتعاملين والتحول الرقمي في الجهات الحكومية بالإمارات حول الذكاء الاصطناعي والخدمات المتمحورة حول المواطن.
21 أكتوبر 2026 · أربعاء 8:30ص GMT+4
The Ritz-Carlton Abu Dhabi, Grand Canal · أبوظبي, الإمارات العربية المتحدة
انتهت هذه الفعالية
عن الفعالية
تعود قمة تجربة المتعاملين الحكومية إلى أبوظبي في دورتها الرابعة، لتجمع كبار القادة من الجهات الحكومية وشبه الحكومية في الإمارات ومزودي التقنية لبحث كيفية إعادة تصميم الخدمات العامة حول المواطن، مع التركيز على الذكاء الاصطناعي والبيانات والأتمتة والتفكير التصميمي.
التذاكر والتصاريح
- Delegate Pass – Government/Ministry employees & officials: For government and ministry staff and other relevant organisations; apply through the registration form
- Delegate Pass – Vendors/Solution providers — USD 1,200: Plus 5% VAT
القمة الرابعة لتجربة المتعاملين الحكومية 2026 فعالية في مجال الأعمال والإدارة أُقيمت في 21 أكتوبر 2026 في The Ritz-Carlton Abu Dhabi, Grand Canal، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
ابقَ على اطلاع
اكتشف الفعاليات الجديدة في «atndr الخاص بي» واختر تحديثات البريد من الإعدادات.
Intellicon Eventsتابع الفعاليات القادمة لهذا المنظّم
- الأعمال والإدارة
تابع جديد فعاليات هذا القطاع
- أبوظبي
اكتشف الفعاليات الجديدة في أبوظبي
المتحدثون10
Eng. Mozah Mohamed AlnuaimiChief AI Officer
H.E. Fatema AlMutawaExecutive Director (Acting), Strategic Affairs Sector, Department of Municipalities and Transport Abu Dhabi
Eman Ibrahim AlbalooshiDirector of CX & Support Services, Ministry of Climate Change and Environment
Jasem Mohamed Al HammadiSection Head – Customer Relationship (Customer Happiness Office), Environment Agency, Abu Dhabi
Nabil ArnousChief Commercial Officer, Innovation City – Government of RAK
Ahmad Al-HunaitiAssociate Director – Customer Experience, DMCC
Ammar AhmedGroup Strategy and Commercial Director, SEHA
Girish SehgalChief of Patient Experience, Sheikh Shakhbout Medical City
Ali AlkhazaliDirector of Customer Experience & Business Excellence, AD Ports Group
جدول الأعمال
الأربعاء، 21 أكتوبر
8:30 ص – 9:00 ص
Registration & welcome coffee
9:00 ص – 9:10 ص
Opening remarks by the conference chairperson
9:10 ص – 9:45 ص
Panel: Exploring citizen-centric service design, trust and service excellence
9:45 ص – 10:00 ص
Technology session: Leveraging AI & automation to enhance citizen engagement
10:00 ص – 10:15 ص
Technology session: Data-driven decision making for proactive government services
10:15 ص – 10:50 ص
Panel: Building seamless omnichannel experiences across government entities
10:50 ص – 11:05 ص
Industry case study: Transforming citizen services through digital innovation
11:05 ص – 11:30 ص
Technology session: Cloud-enabled platforms for scalable government CX
11:30 ص – 12:00 م
Networking & coffee break
12:00 م – 12:35 م
Panel: Measuring CX success – KPIs, insights & continuous improvement
12:35 م – 12:50 م
Technology session: Cybersecurity & data privacy as enablers of trusted CX
12:50 م – 1:05 م
Industry presentation: Best practices in implementing CX transformation across the public sector
1:05 م – 1:40 م
Panel: The future of government CX – innovation, inclusion & sustainability
1:40 م
Closing remarks & summit conclusion
الشركاء1
المنظّم
الموقع
The Ritz-Carlton Abu Dhabi, Grand Canal
Al Maqta Area، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
الأسئلة الشائعة
الروابط الرسمية للفعالية
مدرجة ضمن
عن هذه الصفحة
جُمعت التفاصيل من الموقع الرسمي للجهة المنظمة، governmentcxsummit.com. آخر تحقق .
هل أنت منظم؟ أضف شارة atndr إلى موقعك
فعاليات ذات صلة
Thiruvananthapuram
الرياض
أبوظبي
Brussels
Frankfurt
بغداد
Farnborough
Hong Kong
باريسالأدلة
21 أكتوبر 2026
القمة الرابعة لتجربة المتعاملين الحكومية 2026
شارك برأيك
لنشر تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلّق!