الأربعاء، 21 أكتوبر 2026
القمة الرابعة لتجربة المتعاملين الحكومية 2026
قمة ليوم واحد لقادة تجربة المتعاملين والتحول الرقمي في الجهات الحكومية بالإمارات حول الذكاء الاصطناعي والخدمات المتمحورة حول المواطن.
التاريخ والوقت
الأربعاء، 21 أكتوبر · 8ص GMT+4
الموقع
The Ritz-Carlton Abu Dhabi, Grand Canal
Al Maqta Area
عن هذه الفعالية
القمة الرابعة لتجربة المتعاملين الحكومية 2026 فعالية في مجال الأعمال والإدارة تُقام في 21 أكتوبر 2026 في The Ritz-Carlton Abu Dhabi, Grand Canal، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
تعود قمة تجربة المتعاملين الحكومية إلى أبوظبي في دورتها الرابعة، لتجمع كبار القادة من الجهات الحكومية وشبه الحكومية في الإمارات ومزودي التقنية لبحث كيفية إعادة تصميم الخدمات العامة حول المواطن، مع التركيز على الذكاء الاصطناعي والبيانات والأتمتة والتفكير التصميمي.
التذاكر والتصاريح
- Delegate Pass – Government/Ministry employees & officials: For government and ministry staff and other relevant organisations; apply through the registration form
- Delegate Pass – Vendors/Solution providers — USD 1,200: Plus 5% VAT
جدول الأعمال
الأربعاء، 21 أكتوبر
8:30 ص – 9:00 ص
Registration & welcome coffee
9:00 ص – 9:10 ص
Opening remarks by the conference chairperson
9:10 ص – 9:45 ص
Panel: Exploring citizen-centric service design, trust and service excellence
9:45 ص – 10:00 ص
Technology session: Leveraging AI & automation to enhance citizen engagement
10:00 ص – 10:15 ص
Technology session: Data-driven decision making for proactive government services
10:15 ص – 10:50 ص
Panel: Building seamless omnichannel experiences across government entities
10:50 ص – 11:05 ص
Industry case study: Transforming citizen services through digital innovation
11:05 ص – 11:30 ص
Technology session: Cloud-enabled platforms for scalable government CX
11:30 ص – 12:00 م
Networking & coffee break
12:00 م – 12:35 م
Panel: Measuring CX success – KPIs, insights & continuous improvement
12:35 م – 12:50 م
Technology session: Cybersecurity & data privacy as enablers of trusted CX
12:50 م – 1:05 م
Industry presentation: Best practices in implementing CX transformation across the public sector
1:05 م – 1:40 م
Panel: The future of government CX – innovation, inclusion & sustainability
1:40 م
Closing remarks & summit conclusion
الأسئلة الشائعة
الروابط الرسمية للفعالية
عن هذه الصفحة
جُمعت التفاصيل من الموقع الرسمي للجهة المنظمة، governmentcxsummit.com.
الشركات والمتحدثون
الشركات
المتحدثون
مدرجة ضمن
فعاليات ذات صلة
الأدلة
شارك برأيك
لنشر تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلّق!
الأربعاء، 21 أكتوبر 2026
القمة الرابعة لتجربة المتعاملين الحكومية 2026
قمة ليوم واحد لقادة تجربة المتعاملين والتحول الرقمي في الجهات الحكومية بالإمارات حول الذكاء الاصطناعي والخدمات المتمحورة حول المواطن.
The Ritz-Carlton Abu Dhabi, Grand Canal
Al Maqta Area
الأربعاء، 21 أكتوبر · 8ص GMT+4
القمة الرابعة لتجربة المتعاملين الحكومية 2026